Chính sách thanh toán

Tại Trà Thanh Mộc, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, tiện lợi và an toàn nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm dễ dàng cho khách hàng.

1. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức sau:

✅ Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng. 
• Áp dụng toàn quốc. 
• Kiểm tra tình trạng bên ngoài sản phẩm trước khi thanh toán. 

✅ Chuyển khoản ngân hàng

• Khách hàng chuyển khoản theo thông tin được cung cấp sau khi xác nhận đơn hàng. 
• Nội dung chuyển khoản: Tên + Số điện thoại + Mã đơn hàng. 
• Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.

✅ Thanh toán qua sàn thương mại điện tử

• Đối với đơn hàng đặt trên Shopee, TikTok Shop… khách hàng thanh toán theo chính sách của sàn.

2. Xác nhận thanh toán

• Sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn hoặc email xác nhận. 
• Trong trường hợp chưa nhận được xác nhận, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

3. Chính sách bảo mật thanh toán

• Trà Thanh Mộc cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng. 
• Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng dưới mọi hình thức. 
• Mọi giao dịch được mã hóa và đảm bảo an toàn theo quy định hiện hành.

4. Lưu ý quan trọng

• Vui lòng thanh toán đúng số tiền hiển thị trên đơn hàng. 
• Trà Thanh Mộc không chịu trách nhiệm với các giao dịch chuyển nhầm thông tin tài khoản không chính thức. 
• Mọi thông tin thanh toán chỉ được cung cấp qua kênh chính thức của thương hiệu.

🌱 Cam kết từ Trà Thanh Mộc
Chúng tôi luôn minh bạch, rõ ràng và đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng trong mọi giao dịch.